Bu Kargo ve Teslimat Bilgileri, Alp Gözlük üzerinden verilen siparişlerin gönderim ve teslim süreçlerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Kargo Süresi
- Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- Resmî tatil ve hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
2. Teslimat Süresi
- Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz il ve kargo firmasına bağlı olarak 1–5 iş günü içinde teslim edilir.
- Teslimat süresi, kargo firmasından kaynaklı gecikmeler nedeniyle uzayabilir.
3. Kargo Firması
Siparişlerimiz, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla güvenli bir şekilde gönderilmektedir.
4. Kargo Ücreti
- Kargo ücreti, sipariş aşamasında Alıcı’ya açıkça bildirilmektedir.
- Kampanya dönemlerinde kargo ücretsiz olabilir.
5. Teslimat Adresi
- Siparişler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese teslim edilir.
- Yanlış veya eksik adres bilgilerinden doğabilecek gecikme ve iadelerden Alp Gözlük sorumlu değildir.
6. Teslimat Anında Kontrol
- Alıcı, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmelidir.
- Hasarlı veya açılmış paketler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
7. Teslim Edilemeyen Siparişler
- Alıcı’ya ulaşılamaması veya adresinde bulunamaması durumunda sipariş, kargo firması tarafından şubeye alınabilir.
- Belirlenen süre içinde teslim alınmayan siparişler Satıcı’ya iade edilir.
8. Özel Ürünler
- Numaralı camlı ve kişiye özel üretilen ürünlerde teslimat süresi, standart ürünlere göre uzayabilir.
9. Sorumluluk
- Ürün, kargo firmasına teslim edildiği andan itibaren Alıcı’ya teslim edilene kadar kargo firmasının sorumluluğundadır.
10. Değişiklik Hakkı
Alp Gözlük, kargo ve teslimat koşullarında gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Site üzerinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar, bu kargo ve teslimat koşullarını kabul etmiş sayılır.